5 conseils pour les Scrum Masters: Collaborer avec la gestion de projet pour réussir dans un environnement en pleine transformation
Imaginez-vous, en tant que scrum master, devant une salle de conférence, partageant vos idées sur la gestion de projet avec des experts. Vous réalisez que malgré leurs différences, Scrum et la gestion de projet font face à des défis similaires. Cette prise de conscience vous faites découvrir le rôle du Bureau de Gestion de Projet (PMO) dans le soutien de l’adoption de Scrum et la transformation agile à l’échelle de l’entreprise.
De ce fait, dans cet article, nous explorerons quelques tactiques qui ont été trouvées précieuses lorsqu’un besoin d’aligner Scrum avec les pratiques de gestion de projet se présente.
1. Définir et Communiquer les Objectifs avec Diligence
Pour combler l’écart entre les plans et les résultats commerciaux, les organisations doivent définir avec soin et communiquer clairement les objectifs. D’ailleurs, des objectifs bien définis apportent une focalisation en réduisant le bruit et en créant une compréhension partagée, tout en permettant aux équipes de travailler pour les atteindre. Autrement dit, Une communication efficace des objectifs assure la coordination et évite les désalignements.
Par exemple, une entreprise visant à améliorer la satisfaction client pourrait voir l’Équipe Scrum fixer un Objectif Produit : Augmenter la satisfaction client de 10 % en six mois grâce à des améliorations basées sur les retours des clients.
2. Favoriser la Confiance et l’Autonomie
Le Scrum Master joue un rôle clé dans la création d’un environnement de confiance et d’autonomie, qui sont cruciaux pour la réussite de Scrum et de la gestion de projet. En effet, les organisations devraient cultiver la confiance et permettre aux individus de prendre en charge leur travail. La confiance encourage la communication ouverte, la collaboration et la coopération interfonctionnelle, ce qui se traduit par des produits de meilleure qualité et une plus grande satisfaction client. L’autonomie permet aux équipes de s’adapter et de favoriser la créativité et les compétences en résolution de problèmes.
Par exemple, établissez l’attente que les opinions de tous les membres de l’équipe Scrum sont précieuses et doivent être traitées avec respect, indépendamment de leur ancienneté ou de leur expérience.
3. Adopter une Vue Holistique et Gérer les Dépendances
Scrum et la gestion de projet sont confrontés à des défis pour adopter une vision holistique et gérer les dépendances. Les organisations ont souvent du mal à reconnaître comment différentes initiatives sont liées, ce qui peut entraîner des inefficacités et des retards.
En fait, en adoptant une vue holistique, les organisations peuvent anticiper les dépendances, réduire les perturbations et maximiser la création de valeur. La collaboration et une compréhension partagée du paysage, du produit, du service ou du processus de création de valeur sont cruciales.
Par exemple, pour favoriser une compréhension partagée du paysage du projet, des techniques de visualisation des dépendances peuvent être utilisées, comme la cartographie des dépendances ou les matrices de dépendances. D’autres idées (comme le Raffinement Inter-Équipes) peuvent également être trouvées dans le Guide Nexus.
4. Renforcer les Structures de Communication et la Gouvernance
Des structures de communication faibles et une gouvernance inadéquate entravent le succès de Scrum et de la gestion de projet. En effet, une communication inefficace entraîne une réduction de la transparence et des malentendus, des retards et une réduction de la productivité. Les organisations devraient favoriser la transparence en établissant des canaux de communication clairs et encourager une communication ouverte et fréquente entre les membres de l’équipe.
Une gouvernance solide rationalise le processus de gouvernance, garantit le respect des processus, une gestion efficace des risques et des prises de décision opportunes. Cela peut inclure des revues de gouvernance, des canaux d’escalade clairs et des autorités de décision. Le renforcement des structures de communication et de la gouvernance renforce la collaboration et favorise une culture de responsabilisation.
5. Scrum et PMO : Une Relation Synergique
Il est important de noter que Scrum et le PMO ne doivent pas nécessairement être mutuellement exclusifs. Tandis que Scrum se concentre sur la livraison agile au niveau du produit ou du service, le PMO (qui correspond à ce que Scrum appelle la Gestion) peut jouer un rôle précieux en soutenant les niveaux de portefeuille et de programme d’une organisation.
Par exemple, un Scrum Master peut collaborer activement avec le PMO pour tirer parti de leurs forces et aligner les objectifs à long terme. Faciliter les discussions avec le PMO peut aider à détourner leur attention de la « gestion de projet » vers la pensée « produit ». Ce changement implique de respecter les décisions du propriétaire du Produit sur le produit, tout en s’éloignant des métriques traditionnelles telles que le temps et le budget, et en mettant plutôt l’accent sur la valeur livrée.
De plus, le Scrum Master peut influencer l’approche plus large de la gestion de projet au sein de l’organisation pour adopter des pratiques Scrum telles que le leadership servant et les équipes autonomes. Cela inclut l’adaptation de la structure de gouvernance pour s’harmoniser avec les équipes autogérées, en maintenant un équilibre entre la supervision du projet et l’octroi d’autonomie à l’équipe.
Conclusion
Pour conclure, dans l’environnement commercial dynamique d’aujourd’hui, Scrum et la gestion de projet peuvent surmonter des défis communs. En définissant et en communiquant avec diligence les objectifs, en favorisant la confiance, en adoptant une vue holistique, en gérant les dépendances et en formant des relations synergiques entre Scrum et le PMO pour se concentrer sur la valeur et les résultats, les organisations peuvent obtenir des résultats fructueux. L’acceptation de ces défis comme des opportunités de croissance renforce davantage le succès organisationnel.
Points clés à retenir
- Élaborez une liste des objectifs de l’entreprise et voyez comment ils se rapportent à l’objectif produit sur lequel vous travaillez. (Vous avez bien un Objectif Produit actif, n’est-ce pas ?) Plaidez en faveur de la définition et de la communication collaborative des objectifs, en impliquant les parties prenantes et la direction.
- Faites des efforts conscients pour créer un espace de travail sécurisé. En plus, facilitez la fourniture d’autonomie aux équipes Scrum par la direction. Favorisez la confiance, l’autonomie et une culture de collaboration au sein de l’équipe.
- Adoptez une vue holistique, gérez les dépendances de manière proactive et communiquez efficacement. Incluez les dépendances organisationnelles et inter-équipes dans votre liste d’obstacles.
- Établissez des structures de communication solides et une gouvernance pour améliorer la collaboration et la prise de décision.
- Faites des partenariats avec le PMO, ils sont vos principales parties prenantes. Collaborez avec eux pour promouvoir Scrum et obtenir leur soutien pour les transformations agiles, y compris la définition des objectifs et les équipes autogérées.
Pour terminer, en mettant en œuvre ces idées, vous pouvez naviguer à l’intersection de Scrum et de la gestion de projet, en garantissant une collaboration réussie et en maximisant les avantages de Scrum dans un tel cadre.
En réfléchissant à vos propres expériences, quelles stratégies et quelles pratiques avez-vous utilisées en tant que Scrum Master pour assurer un alignement efficace entre Scrum et la gestion de projet dans votre organisation ?
Source de l’article: Scrum.org.
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